Канадско живописно следеће дигитално поглавље
Корак напред: следеће дигитално поглавље Канаде – последња рата у Серија догађаја за дигитално лидерство БраинСтатион-а 2020 – одржан 3. децембра и представио лидере из Гоогле , Хоотсуите , Фејсбук и инстаграм , ЧЛАНАК, и Рогерс Цоммуницатионс .
Комплетну панел дискусију можете погледати овде:
Канадски дигитални пејзаж је експлодирао у последње две деценије, а домаће компаније су преузеле право место на светској сцени. У међувремену, глобалне компаније настављају да користе јединствени канадски екосистем високо квалификованих, разноврсних талената и услова погодних за пословање.
Разговарали смо са технолошким стручњацима из Гоогле , Хоотсуите , Фејсбук и инстаграм , ЧЛАНАК, и Рогерс Цоммуницатионс да поделимо увиде о томе шта Канаду чини местом за успешан бизнис и шта Канада може да учини да настави да негује домаће таленте.
Заокрет од ресурса до сналажљивости
Елана Чен, шеф Б2Б маркетинга у Гуглу, слаже се са премијером Канаде, Џастином Трудоом, да Канада прелази са економије засноване на ресурсима на економију засновану на сналажљивости.
Више од 97 процената канадске привреде чине мала и средња предузећа (СМБ), што их чини окосницом данашње економије. Способност малих и средњих предузећа да постану дигитално паметнији са оптимизацијом за претраживаче и друштвеним медијима постаће од суштинског значаја за достизање међународне публике и наставак раста.
Мање од 10 процената нашег извоза малих и средњих предузећа. Ипак, знамо да они који расту два пута брже од других, рекао је Чен.
Чан је наставио: Ми смо једна од ретких земаља Г7 са трговинским споразумима са свим осталим земљама Г7. Дакле, имамо све услове да извозимо више канадске робе.
Прилагођавање датим околностима и тражење нових могућности отпорност је уткана дубоко у канадски идентитет. Ово се континуирано тестира док се велике компаније окрећу како би остале повезане и релевантне у главама потрошача.
Конкуренција долази од свуда, чак и од нетрадиционалних конкурената са великим технолошким фирмама које улазе у нетрадиционалне секторе у којима првобитно нису играли, попут финансијских услуга. Наслеђени брендови сада проналазе начине да пређу директно на потрошача уместо да играју Б2Б игру, рекао је Степхен Мегитт, извршни директор стратегије у ЕИ.
Упркос еволуирајућим стратегијама компанија са великим ресурсима, Мегитт види велику прилику Канаде да спречи конкуренцију која долази из предузетничких активности. Постоји много малих технолошких стартупа који се сада такмиче против већих. Ово је првенствено подстакнуто снажним предузетничким окружењем у Канади.
Јон де ла Мотхе, потпредседник за рекламне производе и операције за Рогерс Цоммуницатионс, видео је технолошке трансформације кроз које је Канада прошла током протеклих деценија. Када процењујемо тренутну позицију Канаде у односу на међународне конкуренте, више се не играмо сустизања, рекао је он.
Том Кеисер, извршни директор компаније Хоотсуите, прихвата поремећај који је на видику. Ми смо доминантни играчи. Неке од [панелистичких компанија] су на доминантној позицији и сада су већ више од деценије и бићемо поремећени. Баш као што смо ометали оне пре нас. Убрзање поремећаја са убрзањем технологија ће бити норма.
Вероватно би сви требало да престанемо да то називамо дигиталном трансформацијом и једноставно то назовемо трансформацијом или пословном трансформацијом, рекла је Мегит.
Организације улажу у технологију и оживљавају искуства у року од неколико недеља за шта би раније били потребни месеци или године. Ово захтева радну снагу и културу са значајном агилношћу да се ухвати у коштац са изазовом компримованог циклуса иновација и могућности које он може да понуди.
Леанне Гибсон, шеф индустрије у Фацебоок & Инстаграму Канада, рекла је: „Видимо хитан императив за брендове да убрзају темпо усвајања е-трговине у Канади и, искрено, широм света. Уз то су потребне вештине.
Свака компанија сада је дигитална компанија, рекао је Цхан. То је једини начин да се успе, а дигиталне вештине ће бити плима која подиже све бродове.
Подигните руку да бисте поново умели
Како се индустрије мењају, све је већа неповезаност између доступних вештина и расположивих позиција.
Сада се боримо за исте таленте у свим индустријама, рекла је Мегитт. Када уведете овај нови контекст и [начин] обављања ствари, свака компанија сада жели да у свом тиму има исти скуп играча који се могу више фокусирати на размишљање о дизајну, дизајн усредсређен на људе и УКС.
Потражња већ премашује понуду производа, дизајна, инжењеринга у Канади, рекао је Кеисер. Како јавни облак наставља да се развија и заиста све постаје дигитализовано и дигитални производи, захтев да се то кохезивно споји у дизајн и естетику која је лака, навигативна и дивна… постаје све важнија. Поседовање тог основног скупа вештина постаје важније него икад за успех свакога ко ради у дигиталном простору.
Чен види успех Канаде у наредних 10 година повезан са тиме колико добро преобучавамо постојеће раднике, мислим да не можемо да оставимо људе овде. Дигитални јаз ће бити заиста стваран и проблематичан ако не можемо имати основне дигиталне вештине за ширу популацију.
За професионалце у средини каријере, промена путање и учење нових дигиталних вештина могу бити дестабилизујући. Чен, међутим, верује да не би требало да одбацујете свој тренутни скуп вештина. Уместо тога, ослоните се на своје искуство и преносиве вештине.
Већ неко време сам у технологији, и постоји много трансверзалних вештина које тражимо, а које имају људи у традиционалнијим индустријама, без цитата, рекао је Чен, додајући да понекад једноставно морате да ризикујете . Морате да направите скок, што је помало застрашујуће јер је непознато. Али многе од ових традиционалних компанија запошљавају веома паметне људе. И то је оно што тражимо [у техници].
Де ла Мотхе се залагао за проактивне људе који су видели да се њихове улоге развијају од места одакле су почеле пре 20 година. Људи који су први почели да почну да усавршавају, унакрсне вештине су они који су подигли руке и желели да уче.
Мегитт види глобалну вредност коју канадски таленти нуде, али да ће бити потребна предвиђање канадских компанија да би се створила права врста окружења за одржавање талента.
Компаније широм света траже таленте са било ког места, јер то је начин на који сада радимо. Он је наставио: Ми као Канађани морамо да створимо праве краткорочне и дугорочне могућности да помогнемо да таленат задржимо овде и да наставимо да уводимо и иновирамо нову технологију, нове производе у оквиру тих искустава.
Подстицање технолошких талената превазилази тренутни скуп потенцијалних радника, Мегитт види потребу за сарадњом између друштвених институционалних структура попут образовања и владе како би се нови таленти припремили за тржиште рада које тек треба да се створи.
Не може да почне када добију посао. Мора да почне рано у животу како би их изложили СТЕМ-у и изложили каријери за коју су мислили да није за њих. Морамо више да радимо са [академијом и] владом како бисмо створили подстицаје и програме који ће обучавати и неговати технолошке таленте, и дати им разлог осим посла да остану [у Канади] и наставе да раде и развијају структуру Канађана .
Прилагодите се заједно са корисницима и запосленима
С обзиром да су искуства усредсређена на човека наглашена у скоро свакој индустрији, Мегитт напомиње да је пружање могућности за подизање других снага коју компаније треба да искористе како би створиле боље прилагођену, ојачану радну снагу.
Када сви имају прилике да допринесу, а ви имате разнолику перспективу и разнолику радну снагу, створићете производе и искуства одличног квалитета.
Чен је рекао: Како растемо, како добијамо све више канадских талената и што се поново усавршавамо, мислим да заиста морамо да водимо рачуна о одличној заступљености широм света.
[Канађани] су заиста поносни на наше мултикултурално друштво у којем живимо. У Гоогле-у размишљамо о томе колико је важно да будемо репрезентативни за наше кориснике. Не можете бити репрезентативни за своје кориснике ако ваши тимови и вредности такође не одражавају те ставове, наставила је она.
Кеизер је говорио о томе како брендови и организације треба да процене своје вредности и да их активно одражавају кроз сва искуства док потрошачи постају све више фокусирани на вредност. Они заиста размишљају о томе са ким желе да послују. Они желе да послују са ентитетима са којима су усклађени у погледу вредности.
Мегитт се осврнуо на дефиницију бренда Мицхаела Биерута као нечега што компанија ствара; већ га стварају људи који бренду дају значење. Начин на који потрошач ступа у интеракцију са брендом је значење које ће бити повезано са тим брендом. Дакле, на крају, искуство постаје бренд. Како ће [ваша компанија] стварати та искуства за ваше клијенте или за ваше запослене, на крају ће приписати вредност бренду који имате.
Друштвени медији су постали уобичајени метод повезивања бренда и идентитета како би се изградио однос један на један и интеракција са својим клијентима. У години у којој су доминирале промене, Кеизер је саветовао да је друштвено слушање вештина коју сви лидери морају да користе и континуирано развијају.
Видели смо много великих брендова и компанија како праве огромне погрешне кораке тако што не слушају и покушавају да доминирају разговором, уместо да стварно слушају и учествују у разговору.
Ако се сви ставимо у кожу потрошача, знамо да су наша очекивања већа него што су икада била и то се неће променити, рекао је Гибсон.
Правовремене информације никада нису биле релевантније него у дигиталном добу и експлозији е-трговине. Од компанија се очекује да буду стално у складу са потребама купаца и да потрошачима испоручују персонализована, тренутна искуства.
Потрошачи очекују да сви брендови буду омниканални и да имају искуство трговине без трења где год да оду, додала је она. Ако то не добију, отићи ће. Упркос овом очекивању, само 40 одсто канадских предузећа има веб локацију за е-трговину.
С обзиром да су многе могућности остављене на столу, предузећа би требало да осмишљавају искуства са одлукама заснованим на подацима и користе технологију на много бољи начин.
Очекивања купаца су еволуирала, очекивања запослених и еволуирала, додао је Мегитт. Наш контекст за све што смо радили сада је другачији. Можда се никада нећемо вратити у нормалу, а сигурно се никада нећемо вратити ни на нормалне дигиталне операције.
Инвестирајте у будућност Канаде улажући у себе
Шта сва еволуција значи за дигиталну будућност канадских предузећа и талената?
Компаније које траже прилике за раст треба да траже таленте који су у потрази за растом и стварају просторе који их мотивишу да напредују.
Тешко је видети где и како ће се неки од ових поремећаја догодити. Али то се дешава управо сада, рекао је Кеисер. То је стално убрзање поремећаја и стварање нових и занимљивих могућности и заиста сваког простора у којем послујемо.
Учимо о бољим начинима рада и учимо о психолошкој сигурности и осигуравамо да људи имају оно што им је потребно да заиста буду успешни у овом окружењу, рекла је Мегитт.
Једна велика одлука коју појединци треба да размотре је како проводе своје време и шта се може уложити данас да би се сутра зарадиле жељене награде.
Гибсон је саветовао да је на појединцу да искористи предности доступних опција. Ако сте она радознала особа којој је приоритет да се ослањате и будете на путу учења током целе каријере, могућности су заиста бескрајне.
Цхан је рекао: Страст и енергија коју доносите на сто плус ваш таленат је заиста моћна комбинација. Ако се ослањате на своје супермоћи, можете помоћи људима да превиде многе ваше празнине. Наставила је: Сви овде причају о томе да траже таленте. [Компаније] траже добре људе. Они траже веома паметне људе који желе да уче и расту и раде боље и решавају занимљиве проблеме.
Мегитт се залагала за канадски стереотип о љубазности која се перципира широм света као суперсила сама по себи. Волим тај стереотип јер мислим да смо [фини]. Бринемо једни о другима и бринемо о својима... Бити фин никада неће значити да смо завршили последњи.
Заинтересовани сте за учење више дигиталних трансформација? Погледајте БраинСтатион-ове тренинг кампове са пуним радним временом и курсеве сертификата са скраћеним радним временом.
