Јенни Хванг

Водећи истраживач УКС у ИБМ-у

Цоурсе Такен

УКС дизајн

Врста курса

Курс УКС дизајна

Кључне научене вештине

• Истраживање корисника
• Скицирање и урамљивање
• Израда прототипа

Интервју

Где тренутно радите и шта је то што тамо радите?

Тренутно радим у ИБМ Десигн Студиос-у и наш тим је задужен за податке у облаку и производе вештачке интелигенције. Ја сам вођа истраживања УКС-а и радим посебно на производима пословне интелигенције. Тренутно радимо на укључивању природног језика и предиктивне аналитике у алате пословне интелигенције који су традиционално више вођени извозом како би били демократизованији и оријентисани на самоуслуживање.

Како за вас изгледа један типичан дан?

Типичан дан укључује велики оперативни аспект. Увек документујемо свој рад. Ми смо на Аиртабле-у који организује процес свега и стално радимо ствари да се боље ускладимо са дизајном, производом и развојем. Очигледно водимо и стварне истраживачке сесије. Ствари као што су вођење интервјуа са корисницима, планирање анкета, проучавање дневника – то је много различитих ствари.

Можете ли нам рећи нешто више о свом образовању и каријери?

Као и већина УКС дизајнера и истраживача УКС-а, не постоји увек директан пут. Студирао сам психологију и маркетинг. Када сам дипломирао, знао сам да желим да урадим нешто у понашању потрошача, како бих могао да уђем у стратегију бренда у огласној агенцији. Радио сам доста истраживања брендова и стратешког размишљања, што сам волео. Волео сам да правим стратегије и развијам моћне увиде за наше кампање, али сам осећао да се увек могу користити за више од само огласне кампање.

Желео сам да имам другачији резултат и да могу да дизајнирам нешто опипљиво. Тако сам се заинтересовао за стратегију дизајна и дизајн услуга. Након што сам похађао неке од бесплатних уводних радионица, одлучио сам да се пријавим за БраинСтатион-ов хонорарни курс сертификата за дизајн УКС дизајна како бих стекао неке основне дизајнерске вештине и знања. Након што сам завршио курс УКС дизајна, добио сам бољи осећај да заиста желим да будем део света дизајна.

Желео сам да имам другачији резултат и да могу да дизајнирам нешто опипљиво. Тако сам се заинтересовао за стратегију дизајна и дизајн услуга. Након што сам похађао неке од бесплатних уводних радионица, одлучио сам да се пријавим за БраинСтатион-ов хонорарни курс УКС дизајн сертификата да бих стекао неке основне дизајнерске вештине и знања. Након што сам завршио курс УКС дизајна, добио сам бољи осећај да заиста желим да будем део света дизајна.

Шта бисте рекли да је врхунац вашег искуства учења на БраинСтатиону?

Као истраживач бренда и истраживач тржишта, имао сам основне истраживачке вештине, али нисам имао много основа дизајна. Учење о стварима као што су приуштивост и употребљивост, сва ова нова знања су била заиста драгоцена за мене као некога без тог основног знања о дизајну.

Како бисте рекли да вам је тај ванредни курс помогао у остатку каријере? Да ли је то била одскочна даска која вас је довела до дизајна?

Курс са скраћеним радним временом је био одличан начин за мене да уроним у свет дизајна. То ми је дало самопоуздање да морам да променим каријеру и да се пријавим за мастер програм дизајна. Такође сам почео да се пријављујем за посао у исто време када сам започео мастер. Моје претходно искуство и чињеница да сам добио сертификат УКС дизајна дали су мом будућем шефу уверење да сам дошао спреман са извесним знањем о дизајну.

Које вештине које сте научили на хонорарном курсу сертификата УКС дизајна и даље преносите у свој посао?

Учење основа дизајна је оно што ми заиста помаже да погледам свет из другачијег сочива. Видим искуства, објекте и интеракције из перспективе корисника, увек питам: Да ли је ово пријатно? Да ли је употребљив? Имати такву врсту сочива је веома важно као дизајнер. То је оно што и данас настављам.

Учење основа дизајна је оно што ми заиста помаже да погледам свет из другачијег сочива. Видим искуства, објекте и интеракције из перспективе корисника, увек питам: Да ли је ово пријатно? Да ли је употребљив? Имати такву врсту сочива је веома важно као дизајнер. То је оно што и данас настављам.

Шта бисте саветовали професионалцима који размишљају о БраинСтатион курсу или програму?

Осећао сам се опремљено након искуства са скраћеним радним временом да започнем своју нову каријеру у свету дизајна. И даље ми је било потребно да се умрежим и да се пожурим, и заиста да се потрудим да пробијем. Похађање курса ће вам помоћи, али такође морате да се повежете, идете на кафу, пријавите се за хакатоне, идете на састанке и покажете људима да сте сте заиста страствени у вези са овом темом и спремни сте да уложите напор.